A forma como as pessoas se relacionam está em constante evolução, inclusive (ou principalmente) dentro do ambiente corporativo. A própria busca constante das empresas por melhores resultados revelou que o modelo “tradicional” do chefe que é temido por seus subordinados é pouco eficaz.
Gerir, engajar e liderar outras pessoas não se resume, afinal, a cobrar tarefas – e sim inspirá-las com bons exemplos.
Para que os dois papéis não sejam confundidos dentro das organizações, torna-se essencial saber qual é a diferença entre líder e chefe.
Qual a diferença entre líder e chefe?
Liderança, em seu conceito mais moderno, significa estimular outras pessoas a darem o seu melhor de forma que sintam-se bem em fazer isso. A satisfação dos colaboradores tem influência direta na produtividade geral – e este contentamento só pode ser atingido quando há um canal de diálogo aberto entre líder e liderados.
O chefe, por sua vez, é uma figura que costuma ser mais temida do que respeitada. Dificilmente os funcionários sentem-se à vontade para dialogar com o chefe, pois ele geralmente está mais preocupado com os rendimentos da empresa do que com os possíveis problemas de seus subordinados.
Muitas vezes o chefe sequer participa do dia a dia da empresa.
Tanto um quanto o outro estão no comando de um grupo de pessoas, seja uma empresa, um departamento, uma equipe ou outra instituição. São posições de poder – e a principal diferença entre líder e chefe é a forma como este poder é exercido. Nas empresas, em particular, nem todo líder é o chefe e nem todo chefe consegue ser um bom líder.
Confira os pontos que fazem de alguém um Líder
- Sabe ouvir, dialogar e dar feedbacks construtivos;
- Admite seus erros e busca corrigi-los;
- Tem o respeito de seus liderados;
- Defende sua equipe e está sempre disposto a ajudá-la;
- Motiva e inspira os outros pelo bom exemplo;
- Respeita as individualidades de cada pessoa;
- Cria um ambiente de cooperação e satisfação interna;
- Valoriza o trabalho e a habilidade dos outros e lhes dá o devido crédito;
- Soluciona e pacifica conflitos internos;
- Compartilha as vitórias entre toda a equipe;
- Busca os melhores resultados fazendo o melhor para seus liderados.
Confira o que faz um Chefe
- É autoritário na forma como exerce seu poder;
- Não ouve seus subordinados nem dialoga com eles;
- Oferece críticas e reclamações ao invés de instruir;
- Comanda por meio de cobranças, ordens e regras rígidas;
- É temido por seus funcionários;
- Centraliza todas as decisões em si mesmo;
- Não dá atenção às individualidades de cada um;
- Prioriza os processos e não as pessoas;
- Deposita a culpa por qualquer fracasso na equipe e nos subordinados;
- Dá crédito a si mesmo por qualquer sucesso;
- Busca os resultados a qualquer custo.
Importância da liderança no sucesso das empresas
As empresas cujos ocupantes de cargos-chave sabem a diferença entre líder e chefe angariam uma série de benefícios. A principal delas é clara: colaboradores mais satisfeitos que, por consequência, trabalham melhor e oferecem melhores resultados para a organização. Quando a equipe é bem liderada, torna-se mais motivada e muito mais eficiente.
Outra vantagem de haver boas lideranças dentro da empresa é a possibilidade de criar soluções e resolver problemas. Com um líder aberto ao diálogo, a profusão de ideias e sugestões é muito mais ampla e a execução destas torna-se muito mais simples. Na presença de um chefe, por outro lado, os funcionários tendem a limitarem-se a fazer o básico.
Dicas para transformar chefes em líderes
Agora que já sabe qual é a diferença entre líder e chefe, confira sete dicas do que as empresas podem fazer para transformar chefes em líderes:
- O líder procura capacitar os colaboradores passando adiante seu conhecimento e preparando-os para tornarem-se futuros líderes;
- O líder envolve seus colaboradores na tomada de decisões e dá atenção ao que cada um pode contribuir;
- O líder recompensa seus liderados pelo trabalho bem feito e se beneficia com isso, pois o recompensado se motiva ainda mais;
- O líder ouve seus liderados e oferece feedbacks sempre que possível, buscando ajustar falhas ou deficiências sem criticar ou expor o colaborador;
- O líder lidera pelo exemplo de comportamento e também de capacidade: estude, evolua e tente ser cada dia melhor para inspirar outros a fazerem o mesmo;
- O líder delega as tarefas de forma sábia, dando confiança e liberdade a seus colaboradores ao mesmo tempo em que acompanha e orienta os projetos de perto;
- O líder mostra-se aberto a negociações, pedidos de aumento de salário e até sugestões para a empresa – ainda que mantenha a postura e o comando.
Veja também: Como fazer reuniões efecientes e ser um verdadeiro líder.
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Por: Bruno Papi